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L'intérêt d'avoir un site e-commerce pour du B2B ?

Qu'est ce que le e-commerce ?

Le terme e-commerce désigne l’ensemble des transactions qui sont effectuées en ligne, c’est-à-dire à distance, par le biais d’un site internet. Le commerce électronique est un des secteurs les plus lucratifs aujourd’hui, avec plus de 527 millions de transaction enregistrés au première trimestre 2022. De plus en plus de consommateurs B2C ou B2B se tournent vers l’achat en ligne pour répondre à leurs besoins. Cet article a pour objectif de vous présenter l’opportunité de faire du e-commerce dans le secteur du B2B.
Au premier trimestre de l’année 2022, le chiffre d’affaires du e-commerce représentait 32,5 milliards d’euros, soit une progression de 11,8% en un an. (+3 milliards par rapport à 2021)

Quels sont les avantages du e-commerce pour le B2B ?

En plus de permettre une maîtrise des coûts, le commerce électronique permet également aux entreprises d’accroitre leur portefeuille client et ainsi d’accomplir leurs objectifs de vente.
Voici les raisons de positionner votre entreprise sur l’e-commerce :
  • Premièrement, le e-commerce permet de réaliser des économies considérables en termes de dépenses salariales. En effet, du fait de la grande automatisation permise par les sites, et le moindre besoin en termes de personnel en comparaison d’un magasin physique ou d’une équipe commerciale, l’entreprise peut effectuer des économies substantielles.
  • D’autres moyens permettent aux commençants d’avoir une meilleure gestion de leurs stocks en fonctionnant à flux tendu. C’est-à-dire de n’avoir qu’un stock d’urgence est de fonctionner à la commande. Plus simplement, ce sont les commandes qui tirent la production. Cela leur permet de réduire leurs coûts de gestion de stocks et réduire les investissements d’entreposages. En revanche, cette méthode n’est possible que pour certaines activités et pour certains produits.
  • Le commerce électronique permet aussi d’élargir leur portefeuille client en diffusant plus largement leurs offres à l’échelle nationale ou internationale.
  • De plus, avec un site e-commerce les entreprises peuvent proposer à leurs clients un service 7J/7 et 24H/24 afin de maximiser les accès à leurs offres de produits. Le client ayant également la possibilité de commander à toute heure et depuis tout endroit.
  • Un des avantages de l’e-commerce réside également dans le fait que les entreprises vont pouvoir récolter des données sur le comportement de leurs clients et sur leurs attentes. Grâce à l’évolution des technologies digitales, il est possible de mettre en place un tracking précis afin d’analyser en profondeur le comportement des utilisateurs de votre site internet. Cela pourrait notamment vous servir à optimiser votre processus d’achat et vos offres marketing.

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